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日前,记者从国务院发展研究中心了解到,由国家有关部门成立的中国家电市场联合调查研究课题组,对中国家电消费市场进行的调查显示,随着国内用户家电消费日趋成熟,对家电产品技术、品质的关注逐步超过了对价格的关注,说明国内家电消费正从价格竞争逐步向技术竞争转变。2004年的调查数据显示,消费者对家电产品的首要关注因素为产品的技术和品质,其关注比重为85.1%,而对价格的关注程度下降到77.1%。这说明消费者在具备了一定的使用经验和购买经验后,对产品的需求开始回归本质,即追求产品带来的核心利益。消费者对产品选择的价值回归,对家电企业提出了更高的要求。过于关注概念竞争和价格竞争的企业,其未来的市场之路将越来越艰难。值得欣慰的是,有少数领先的家电企业已敏锐地察觉到市场环境和消费需求的变化,正在将精力投入到技术研发和新产品开发上。
彩电行业,背投、等离子、LCD等新兴显示技术正处于蓬勃发展阶段,并得到了消费者的认可。据苏宁广州公司的统计数据表明,今年以来,彩电销售集中在高端产品,传统CRT彩电正退出市场,苏宁表示将停止传统CRT彩电的销售。洗衣机行业,“更节水,更洗净”将成为洗衣机产品发展的唯一方向。通过技术升级才能够给消费者带来真正的利益。从节水洗衣机受青睐也能看出,现在消费者的环保意识、公共意识也在加强,同时消费理念更趋成熟和理性。电冰箱方面,对节能和保鲜两个因素的关注程度最高。空调方面,节能、舒适性、制冷制热能力等技术层面的因素已成为消费者购买空调产品时最关注的因素。
价格的竞争在一定程度上确实推动了中国家电业的发展,但对于长期的发展来说,不同阶段的推动因素有着显著的差异,那么对于未来中国家电业来说,技术无疑将成为产业主要推动因素之一。根据课题组对消费市场和行业的研究,他们认为,未来中国家电市场的竞争将从价格竞争向技术竞争转移。
中国家电的流通渠道正处在急剧变化中,渠道业态之间的竞争,同时反映在消费者对家电产品购买渠道的选择上。课题组对中国50个城市消费者的研究表明,消费者对家电专业连锁渠道的认同程度持续上升,2004年有68.2%的消费者表示将会选择家电专业连锁渠道,而2000年时对家电专业连锁渠道的选择比重还低于20%。从目前的情况看,家电专业连锁亦在寻找进入二三级市场的最佳方式。对于制造业来说,如何调整其在二三级市场的渠道模式,将成为其未来市场生存的关键。2003年,以苏宁、国美、三联为代表的专业家电连锁销售额占到了我国家电产品销售总额的34%。而在未来的5年内,专业家电连锁在家电销售渠道中的比重将上升到56%。可以看出,专业家电流通渠道的主流发展趋势已势不可挡。家电专业连锁渠道的发展,严重冲击了传统的以制造企业为主导地位的厂商合作模式,社会的专业化分工成为厂商的共同认识。在家电产业的整合趋势日益明显的产业背景下,建立新型厂商关系的时机已初步具备,厂商之间应建立相互信任的关系,进行深层次规范化的合作,共同获取利润。
来源:金羊网
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