今年5月下旬，郑州市民刘先生得知，位于长江路和兴华南街交叉口东约150米的奥克斯空调4S旗舰店搞活动，前5名顾客可以购买一款冷暖特价空调，价格是1499元。

“我的房子刚装修过，准备结婚，就少一台空调。”5月31日凌晨4时，刘先生就赶到奥克斯空调4S旗舰店，排了个第一名。

当天该专卖店一开门，刘先生交了1499元钱，订购了一台特价空调。“当时他们店说太忙，当天不能给其装机。”刘先生就和商家约定，6月10日再装。

约定装机时间过去10多天了，也没人给他装空调。刘先生就找商家询问原因，得到答复是店里没有他要购买的特价机，什么时间有货，售货人员也说不清。

“这不是忽悠人吗？”刘先生说，此后，他经常找商家问，何时能装上空调，商家总是一再推说没有货，何时有货他们也不知道。

昨日下午，记者来到刘先生购买空调的奥克斯空调4S旗舰店，称要购买一款1匹冷暖空调，型号就是刘先生定的那种。

“现在没有这种空调了，现在天热，厂家生产的大多是大功率空调，根本不生产这种小空调，因为购买这种空调的人太少了。”一位男销售人员称，何时才能有那种空调，他们也不知道，并向记者推荐别的型号的空调。

当天，记者再次到该店采访时，一位负责人称，他们已从厂家定到刘先生购买的那款空调，并和刘先生取得联系，两天之内，一定给刘先生装上。